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    2)区域转接:企业多区域销售,联系方式多,宣传成本居高不下,解决各区域客户咨询混乱的难题。
    3)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。
    4)留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。
    5)来电语音设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并?#34892;?#33410;省客服成本!
    6)话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。
    7)漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。
    8)来电分析:对客户来电进行统?#21697;?#26512;,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主?#23567;?#34987;?#23567;?#25353;业务类别、按时间段等进行统?#21697;?#26512;。
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